Доставка гарантия и условия возврата товара

1. Мы доставим Ваш заказ, в удобное для Вас время и место, на следующий день после окончательного оформления заказа. Мы стараемся, чтобы было удобно каждому покупателю, поэтому время доставки и интервал сугубо индивидуальны.

2. В период «жаркого» сезона доставка осуществляется до 22.00 часов. Обращаем внимание, что в этот период по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено. Заранее благодарим Вас за понимание.

3. Доставка производится не только до подъезда, но и до лифта, этажа, двери, нужной комнаты и места будущей установки!

4. Оплата:

Цены, указанные на сайте, включают в себя все налоги.
Оплата производится в рублях за безналичный расчёт, путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет. Реквизиты указаны в разделе "контакты".
Для оплаты по безналичному расчёту Вам необходимо связаться с оператором.
Стоимость доставки кондиционеров и газовых конвекторов по городу Самара — бесплатно.
Стоимость доставки товара по области, а так же экспресс-доставка обговариваются отдельно, в зависимости от расстояния до пункта назначения..

5. Все возникшие вопросы, пожелания, предложения и замечания Вы можете высказать по телефону 8 (846) 200-05-01 или написать нам.

Гарантия

1. Весь товар в нашем магазине сертифицирован.

2. На товар распространяется гарантия производителя при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных нормативными документами.

3. Все разногласия между участниками разрешаются согласно законам РФ.

4. Возврат и обмен товара регламентируется Законом РФ о защите прав потребителей.

Правила обмена товара и возврата денежных средств:

1. В случае обнаружения заводского брака, подтвержденного органом экспертизы, мы компенсируем Вам затраты на экспертизу по чеку органа экспертизы и обменяем оборудование на аналогичное, или вернем Вам его стоимость.

2. Покупателю необходимо по электронной почте или по телефону заранее уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар.

3. При возврате или обмене товара покупателю необходимо иметь при себе товарную накладную, платежную квитанцию или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

4.Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

5. Обмен и возврат товара происходит в офисе продавца по адресу: г. Самара, ул. Советской Армии д 180, стр.3, оф. 909, ежедневно с 9.00 до 18.00 часов.

6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования в офисе продавца по адресу: г. Самара, ул. Советской Армии д 180, стр.3, оф. 909, ежедневно с 9.00 до 18.00 часов.

Защита персональной информации

1. Предоставляя свои персональные данные при заказе товаров на нашем сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, телефон, адрес электронной почты.

3. Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:
- получения Покупателем рассылки новостей и информации об акциях, новинках и услугах;
- оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине «www.split-samara.ru»;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.